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複数店舗を運営されている美容室様の事例

ma’am-zee

BACKGROUND

  • 店舗数の拡大と共に、過去のサイトでは情報量が圧倒的に少なくなってしまった…
  • 更新も各店舗様ごとに行える自由さが欲しい
  • 複数店舗がしっかりと運営されている信頼感が欲しい

という背景からリニューアルのご相談をいただきました。

GOAL

  • 更新の容易さ、各店舗様ごとでの更新、スタッフの方が情報量を増やせる仕組み
  • しっかりとした美容室チェーンとしての印象
  • 訪問を悩む方への安心感
  • 予約やクーポンといった主要機能への導線

我々のご提案

  • 1
    サイト管理のしやすさ、更新を各店舗様が実施できる点から、CMSでのサイト構築をご提案させていただきました。初期の構築コストは高めになってしまいますが、毎月更新を依頼する必要もないため維持費が非常に安くなり、ユーザ(店舗様)ごとの権限設定も自由にできるためです。
  • 2
    レスポンシブサイトでは求めていらっしゃる表現が難しい事、デバイスごとに「お客様の状況が違う」事から、PCとスマートフォン別々のデザインを作成することをご提案させていただきました。例えば、スマートフォンのお客様は電話番号にすぐ辿りつくように。などです。
  • 3
    美容室の特性上、予約がとても大事なため、こちらは既に利用されていたhotpepper beautyにて予約機能をまとめてしまう事をご提案させていただきました。追加コストも発生しませんし、ただでさえお忙しい各店舗スタッフの皆様には、なるべくこれまで使っていたシステムを継続利用できる事で、少しでも負担を減らしていただく事を考えました。
  • 4
    こちらのケースでは、サイト管理が面側の安定性、サーバ負荷が低めである事からMovable Typeをご提案させていただきました。

実際の進め方

ワイヤーフレームを基に、イメージのすり合せをさせていただきデザイン進行、スマートフォン側では最もニーズが高いと考えられるボタンからタップしやすくするなどの点に配慮しながら作成いたしました。 また、日中はカットをされていらっしゃるため、なるべくメールにてのやり取りとさせていただき、ピンポイントで電話や直接お伺いするなどの段取りで進めさせていただきました。

こだわった点

  • 1
    スマートフォンからの利用率の方が高いと考え、一回の遷移で予約ボタンや電話に繋がるように設計・構築。
  • 2
    美容室様の実績となる、ヘアスタイルページでの、「スタイルデータ」を他サイトに比べアイコンなどを使い、多くの情報を表示しながら、直観的に見ていただけるようにデザイン。

ゴールと達成

更新を各店舗ごとにできること、といったご要望いただいた点をクリアすることはもちろんですが、スマートフォン版を用意することでPC版のみでは逃してしまっていた可能性が高いユーザの方にもリーチができ、hotpepper beautyからサイトに来られたユーザの滞在時間、サイトを経由しての予約など、まずはゴールを達成できたと考えております。 ※正確な数値はお客様の都合上省かせていただいております。

概要 - 期間やお値段

  • ご提案
    実施
  • デザイン
    実施
  • 制作ページ数
    30ページ〜 ※テンプレートページ含む
  • 対応デバイス
    スマートフォン/PC ※タブレットはPC版表示
  • CMS
    Movable Type
  • 更新マニュアル
    含む
2,3ヶ月〜 100万〜 ご相談はこちらから